协议范围与版本
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1.1
这份约定覆盖你在 AB娱乐 使用账号、查看使用记录、报名约板块、查询额度变动以及接收订阅通知的全过程。
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1.2
当前对外生效的版本是 v3.8。版本调整后,上一版的说明会继续留在品牌日志里,你可以对照着看改动了哪几条。
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1.3
新版本生效后你继续使用账号,视为接受调整后的约定;如果调整的部分你暂时不想接受,可以先关闭订阅功能,再把想法发到客服邮箱。
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1.4
关于个人信息如何保存、保存多久,写在数据与隐私说明里,与本协议同时生效。
账号与设备使用
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2.1
账号以昵称作为对外标识,注册后可以修改。昵称也是你联系客服时最先被问到的一项。
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2.2
在新设备上登录时会走三步确认:确认账号昵称、查看常用设备提示、由记录栏提醒你回看刚发生的登录动作。三步走完,账号才在新的设备上正常使用。
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2.3
同一账号在多台设备之间来回切换,记录栏会按时间顺序列出每一次登录和切换,方便你判断哪些动作是自己做的。
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2.4
看到不属于自己的动作,先把记录栏里那条记录截图,连同账号昵称一起发到客服邮箱,客服会在工作日回复处理。
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2.5
账号请勿转借他人使用。因转借造成的记录混杂,需要你自行分辨条目归属。
在固定的浏览器里长期登录,通常只在需要重新验证时才出现三步确认;换成新的手机或电脑,三步确认会完整走一遍。如果确认页提示的常用设备不是你熟悉的设备,先停在记录栏,把那条登录动作截图后再联系客服。
使用记录与额度变动
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3.1
最近 30 天的使用记录集中在账号页首屏,按登录、设备切换、额度查看、约板块报名、订阅变更和内容浏览六类动作打标签,平均两步就能找到入口。
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3.2
每条记录都带一个记录编号。联系客服时报出编号,沟通会快很多。
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3.3
额度变动清单逐条列明变动前后的数值、触发场景和对应编号,可回看 90 天。想比对一段时间里的变化,从这份清单进最快。
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3.4
清单里的数值以动作发生的时间点为准。之后有新动作,会追加在末尾,更早的条目保持原样。
约板块与双档安排
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4.1
约板块分日常档和周末档。日常档每期整理 12 个主题,适合工作日下班后的短时安排;周末档每期 8 个主题,偏向需要提前约伴的整块时间。具体入口见玩法与服务。
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4.2
两档都在每周三 10:00 同时更新,更新时间固定,方便你提前把时间留出来。
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4.3
周末档每期开放 2000 个预约名额,按提交顺序处理,通常在更新后 48 小时内约满。想约周末档,更新当天动手把握最大。
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4.4
预约成功后,报名动作会出现在使用记录里,时间和主题都能回看。
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4.5
同一个主题重复提交时,以最早一次成功的报名为准。
更新前半小时刷新页面,可以提前看到当期主题的标题清单,正式开放仍以周三 10:00 为准。页面上的剩余名额随报名即时变化;如果你遇到网络延迟,以记录栏里显示的报名时间为准,那一条记录就是最终依据。
订阅与改动标注
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5.1
订阅改动提前 7 天标注,标注会出现在个人页的订阅区,同时以站内提醒的方式带到你面前。
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5.2
每次改动附版本对照和旧入口提示,改动之前的入口在哪、改完之后从哪进,都写在同一处。
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5.3
约 4.7 万订阅用户看到的是同一份标注,标注时间一致,不因设备或入口不同而变化。
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5.4
标注期内不想继续,可以在个人页关闭续费;改动生效后,账号上不再产生新的订阅动作。
内容更新与服务调整
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6.1
内容库累计整理 1200 多个找乐子主题,覆盖桌游、轻竞技、影音、城市漫游、线下小聚等 9 类场景。
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6.2
每年推出 4 季轻松找乐子专题,每季 6 期,与每周三的双档更新并行推进。
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6.3
页面结构调整或功能位置变化,会在品牌日志里说明,并在相关位置保留一段时间的旧入口提示。
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6.4
移动端适配 5 类主流屏幕宽度,首屏加载平均 1.8 秒。如果你在较旧的设备上遇到显示异常,把设备型号和截图发给客服即可。
联系渠道与备案
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7.1
对条款有疑问、需要查记录或处理换设备登录问题,通过下面的邮箱和电话联系我们。完整说明见咨询通道。
邮箱由站点客服团队处理,工作日 9:00-18:00 内回复。查询使用记录或处理换设备登录问题时,请在邮件里附上账号昵称和问题截图,我们会更快定位到具体条目。